🏡 Villa Blu Okinawa Chatan
ハウスルール（2025年改訂版）
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🌿 ごあいさつ
当施設では「ゲストの皆様と一緒に創る場所」「お互いのありがとうの循環」を大切にしています。
リーズナブルな料金で心地よい滞在をお届けするため、スタッフは日々丁寧に清掃・整備を行っております。
皆様にもこの空間を共有する一員として、節度・思いやり・配慮を持ってお過ごしいただけますと幸いです。
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🏠 基本ルール
以下の内容は、すべてのご利用者様に共通して適用されます。
快適な環境と近隣との良好な関係維持のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
• 騒がしいパーティーや宴会は禁止です。
ただし、誕生日会など静かで穏やかな集まりは可能です。
• 22:00〜7:00は静音時間とします。音楽・テレビ・話し声の音量にご配慮ください。
• 無断駐車は厳禁です。指定場所以外の駐車はご遠慮ください。
• ご宿泊者以外の立ち入りは禁止です（ビジター追加オプションを購入・承認済みの場合のみ可）。
• ご宿泊者の無断増員・無断滞在は禁止です。必ず事前に申請をお願いします。
• 敷地内完全禁煙です（電子タバコ・加熱式タバコを含む）。建物内・バルコニー・共用部すべて対象です。
• 暴言・誹謗中傷・脅迫的言動・SNS上での中傷投稿等はおやめください。
• 危険物・花火・臭気の強いスパイス料理・長時間換気が必要な調理行為は禁止です。
• 設備・デジタル機器の設定変更（言語変更・アカウント追加など）は行わないでください。
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🚭 喫煙について
当施設は完全禁煙施設です。電子タバコ・加熱式タバコを含みます。
喫煙が確認された場合は、理由を問わず喫煙行為とみなし、
特別清掃費・消臭費および違約金（11,000円／回）＋実費を請求いたします。
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🍳 キッチン・清掃・ごみについて
• キッチン使用後は、原状回復（食器・調理器具の洗浄、生ごみ処理、ゴミ分別）をお願いします。
• 片付けが難しい場合は、「キッチン清掃オプション」を事前にお申し込みください（有料）。
• 滞在中のゴミ出しは、前日21:00までにオンラインフロントに連絡し、翌日10:30までに客室前にお出しください。
分別は利用者の責任でお願いします。分別されていない場合は、回収をお断りまたは別料金となる場合があります。
• 退去時にゴミ放置がある場合は、追加清掃費（5,000円〜）＋ペナルティ（11,000円）を請求する場合があります。
• スーツケース等の大型ゴミを処分される場合は、事前にご相談ください（処理費実費請求）。
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🧺 洗濯・アメニティ・備品
• 砂のついた衣類・タオルは洗濯機を故障させます。洗う前に砂を十分に落としてください。
• 洗剤やアロマオイルなどの共用アメニティは、節度をもってご利用ください。過度な使用があった場合は実費または提供停止となります。
• 客室外への備品持ち出しは禁止です（※ただしポケトーク等、持出用備品は除く）。
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📺 設備・デジタル機器の利用
• テレビ・Fire TV・Alexa・Netflix・Amazon Prime・YouTube等は既定のゲスト設定でご利用ください。
• ご自身のアカウントを使う場合は「キャスト（画面共有）」機能をご利用ください。ログイン・追加登録は禁止です。
• 退去時に設定変更・アカウント追加・言語切替等が確認された場合、原状回復手数料を請求することがあります。
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🕓 利用終了時間・チェックアウトの厳守について
• チェックアウト時間の厳守をお願いいたします。清掃・次のお客様の準備のため、規定時刻までの退室にご協力ください。
• 無断での延長（レイトチェックアウト）は禁止です。発覚した場合、1時間あたり2,200円を加算し、その日の宿泊料金の最大2倍まで請求することがあります。
• 延長をご希望の場合は、必ず事前にオンラインフロントへご連絡ください。空室状況により有料で延長可能な場合があります。また、上記のご料金よりお得なご料金でご案内いたします。
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🌊 緊急時の対応
• 緊急時（火災・事故・盗難等）は、まず110（警察）または119（消防・救急）へ。
海上での事故・救助要請は118（海上保安庁）です。
• 通報時には以下の情報をお伝えください：
Villa Blu Okinawa Chatan（ヴィラブルー沖縄北谷）
〒904-0101 沖縄県中頭郡北谷町上勢頭543-2
📞 +81-98-914-4197
（おきなわけん／なかがみぐん／ちゃたんちょう／かみせど／543-2）
国体道路沿い、すき家北谷国体道路店の2軒隣、4階建ての建物です。
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🕓 フロント対応時間
• オンラインフロント営業時間：9:30〜21:00
• 時間外は原則対応しておりません。
やむを得ず時間外対応が必要な場合は、時間外手数料またはスタッフ派遣料を頂戴します。
• 鍵紛失や暗証番号失念などのトラブルは、原則自己対応でお願いいたします。
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🌼 思いやりのお願い
この施設は、スタッフの努力だけでなく、ゲストの皆様の思いやりによって成り立っています。
節水・節電・整頓・共有備品の丁寧な利用など、
「次の方への配慮」が、コストを抑えつつ心地よい空間を維持するための力です。
皆様の小さな気遣いが、“ありがとうの循環”をつくります。
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⚠️ 違反・損害発生時の対応
1. 本ルールに違反、または施設・備品の破損・汚損・紛失・無断利用があった場合、
当施設は実費（修繕・清掃・交換費等）＋ペナルティ料金（11,000円／件）を請求します。
2. 故意または悪質と判断される場合、適切な法的対応を含む手続きを検討することがあります。
3. 一方で、「うっかり汚してしまった」「壊してしまった」など、誠実なご報告をいただいた場合には、
状況を考慮し、できる限り柔軟かつ公平に対応いたします。
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💬 最後に
Villa Blu Okinawa Chatanは、「みんなで守り、みんなで育てる場所」です。
ご協力いただいた一つひとつの行動が、次に訪れるゲストの快適さを支えています。
どうかこの空間を、自分の家のように大切に使ってください。
心からの「ありがとう」を、ここで循環させましょう。
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📄 短期賃貸契約・住宅宿泊契約 約款について
また、以下より「ご利用約款」も併せて必ずご確認ください。