ようこそ、Slow Vacanceへ。

🌺 Villa Blu Okinawa Chatan Welcome Guide
（ご滞在マニュアル）
– 2025年版 / 短期賃貸プラン & 宿泊プラン 共通 –

🏝️ ごあいさつ

ようこそ Villa Blu Okinawa Chatan（ヴィラブルー沖縄北谷） へ。

当施設は 「みんなでつくる快適空間」「ありがとうの循環」 を大切にし、暮らすように滞在できる場所を目指しています。

夕日が美しい高台の環境で、どうぞ心地よい沖縄時間をお楽しみください。

皆さまの小さな思いやりが、次のゲストの快適さにつながります。 ご協力に心より感謝いたします。

🕓 利用開始手続き（チェックイン）

📝 手続き
  • ご利用開始前に オンラインチェックイン を完了
  • 本人確認（契約者）、利用者情報、緊急連絡先の登録が必要です

🔑 入室方法
  • 手続き完了後、ドアコードお知らせします
  • 玄関でドアコードを入力して入室できます

💡 補足
  • 手続きに不備がある場合、利用開始が遅れることがあります
  • 不明点はオンラインフロントへお問い合わせください

🏁 利用終了（チェックアウト）

時間：10:00 まで（事前のオプションの申し込みで延長可能）

以下をご確認ください：

  • エアコン・照明・家電の電源 OFF
  • 使用したキッチン設備の 原状回復
  • ゴミの分別
  • 備品を元の位置へ戻す
  • 玄関・窓の施錠
  • 忘れ物のチェック


最後にスマートスピーカーに「アレクサ、チェックアウト」と呼びかけてくださいね。退出後は自動で施錠されます。

🏡 ご滞在中の案内

 📶 Wi-Fi
SSIDとパスワードは室内掲示をご確認ください。

💬 オンラインフロント
営業時間：9:30〜21:00

  • チャット対応
  • 「アレクサ、フロントに電話」（日本語のみ）
  • 営業時間外は原則対応不可（緊急時を除く）


⚠ 緊急時（110 / 119 / 118）はこのあと詳細あり

🧺 清掃・アメニティ・ゴミ

🧹 清掃（セルフ方式）

  • 滞在中の清掃はお客様ご自身でお願いします
  • 清掃用具は室内に備え付け
  • タオル・リネン交換は 有料オプション


🗑️ ゴミ出し

  • 回収依頼 → 前日21:00まで
  • 回収 → 翌日10:30までに部屋前へ


⚠ 分別は必須 不十分な場合：回収不可 or 追加料金

🍳 キッチン利用（原状回復）

  • 食器・調理器具を洗って元に戻す
  • 生ごみは密封して分別
  • 調理台・コンロの拭き取り
  • 冷蔵庫の私物を完全撤去
  • 臭い・油汚れの残存は禁止


⚠ 未実施の場合：有料清掃（実費＋手数料）

🧴 アメニティ利用

  • 洗剤・アロマオイルなどは節度を持ってご利用ください。
  • 過度利用 → 提供停止 or 実費請求

🚫 ハウスルール

🔇 騒音

  • 22:00〜7:00 静音時間
  • 騒がしいパーティーは禁止
  • 誕生日など静かな集まりは OK


🚭 禁煙

  • 敷地内すべて完全禁煙（加熱式・電子含む）
  • 🚫 吸殻があれば喫煙とみなし、実費＋11,000円/件


🚷 無断立入・無断増員

  • 利用者以外の立入禁止
  • 事前申込の「ビジターオプション」の場合のみ可


🔧 設備・デジタル機器の禁止事項

  • 備品の持ち出し
  • 位置の変更
  • Fire TV／Netflix／YouTube の アカウント追加
  • Alexa 等スマートホームの設定変更
  • 言語設定の変更
ご自身のアカウントを使用する場合は、キャスト機能をご利用ください。
⚠ 設定変更がある場合：原状回復費用を請求します


🍳 調理に関する禁止事項

  • 臭いの強い料理
  • 大量油調理
  • スパイス大量使用
⚠ キッチン使用後は、原状回復必須です。


👕洗濯に関する禁止事項

  • 砂のついた衣類の洗濯（機械故障の原因）
  • 洗剤の大量使用（無償提供は初回分のみ／無料提供継続のため節度を持ったご利用を）


👥 他者への迷惑行為

  • 暴言
  • 脅迫
  • SNS含む誹謗中傷
  • カスタマーハラスメント
  • レビュー脅迫（「悪く書くぞ」等
  • 🚫 発覚した場合：即時利用停止＋退去＋法的措置

🚮 大量ゴミ・残置物
  • 大量ゴミ → 事前相談
  • スーツケース等 → 処分費用請求
  • 忘れ物 → 規定に基づいて処分

⚠️ ペナルティ
  • 違反時： 実費（損害・清掃等）＋ 11,000円（税込）／件

✅以下を必ずチェック
  1. ハウスルール(詳細)
  2. 利用規約
🧯 安全のしおり
（Safety Guide）

🔥 火災発生時

🚨 初期対応

  • 「火事です！」と知らせる
  • 119へ通報
  • 小規模火災 → 室内消火器で初期消火
  • 共用廊下中央の 火災報知器ボタン を押す
  • 煙・炎が大きくなったら即避難


🧯 避難経路（2方向）

  1. 玄関 → 共用廊下 → 屋外
  2. ベランダ → 隣室（壁破って連続避難） → 建物端の避難はしご


避難時のポイント：

  • 低姿勢
  • 口と鼻を覆う
  • 荷物は持たない

🌋 地震発生時

🪑 揺れた瞬間

  • 頭を守り、家具の下へ
  • 出口確保（ドアを開ける）
  • 揺れが収まるまで外に飛び出さない


🔥 火気

  • 調理中 → 揺れのあとに火を消す


🏃 避難

  • ガラス破片に注意
  • 電線の垂れ下がりに近づかない
  • 足元をスリッパ等で保護


🌊 津波

  • 強い地震後は注意
  • ※当施設は海抜70mの高台で原則安全


📺 情報源

  • SNSは誤情報多い
  • テレビ／ラジオ／自治体公式情報を確認

🌀 台風・暴風（沖縄特有の注意）

⏰ 接近前

  • 食料・水・電池・バッテリー確保
  • 停電でもガス使用可 → レトルト・カップ麺推奨
  • ベランダ・玄関ポーチの物を室内へ


🔋 停電・断水

  • スマホ完全充電
  • 浴槽に水を張る（トイレ用）
  • 給湯器は停電で停止 → 早めに入浴
  • 冷蔵庫の開閉は最小限


🌬 強風時

  • ドア・窓の開閉禁止（沖縄では指切断事故が毎年発生）
  • 外出禁止
  • ベランダに出ない


🪟 室内

  • カーテンを閉める
  • 窓から離れて行動


📡 情報確認

  • テレビ / ラジオ / 気象庁
  • SNSのデマに注意
  • 通過後も強風 → 外出は慎重に判断

🚨 緊急連絡先

  • 警察：110
  • 消防・救急：119
  • 海上保安庁：118


通報時の住所： Villa Blu Okinawa Chatan（ヴィラブルー沖縄北谷）
沖縄県中頭郡北谷町上勢頭543-2
📞 +81-98-914-4197
（おきなわけん／なかがみぐん／ちゃたんちょう／かみせど）

当施設は
「ゲストとスタッフで育てる場所」 です。

節度あるご利用が、
快適さ・安全・料金維持につながります。

「自分の家のように」
大切にお使いいただければうれしいです。

スタッフ一同、心より感謝申し上げます。